مفهوم مبادر به من NEXM · ليس عملًا لعميلالتمويل والخدمات المهنية

تسجيل يكسب الثقة قبل أن يطلب المستندات

إعادة تصميم مسار تسجيل مالي ليفهم الناس سبب طلب كل مستند ولا يفقدوا تقدّمهم أبدًا.

قبل · نمط شائع
بعد · مفهوم NEXM
الوضع

الوضع

المنتجات المالية مضطرة لطلب معلومات حساسة. الناس لا ينسحبون لأنهم طُلب منهم ذلك، بل لأنهم لا يعرفون السبب، أو كم سيستغرق الأمر، أو ما إذا كانت بياناتهم آمنة.

ما الذي يحدث عادةً

  • كل المستندات المطلوبة على شاشة واحدة
  • لا مؤشر على عدد الخطوات المتبقية
  • ضياع التقدم عند إغلاق التطبيق
قرارات التصميم

قرارات التصميم

  1. 01

    اشرح قبل أن تطلب

    كل طلب مصحوب بجملة واحدة بسيطة عن سبب الحاجة إليه وكيف يُحمى.

  2. 02

    أظهر المسار كاملًا

    مؤشر خطوات ظاهر مع تقدير صادق للوقت لكل خطوة يقلل الخوف من نموذج لا ينتهي.

  3. 03

    احفظ تلقائيًا واستكمل من أي مكان

    التقدم يُحفظ بعد كل خطوة، فغياب مستند لا يعني البدء من جديد.

  4. 04

    المساعدة عند لحظة الشك

    تواصل مباشر مع شخص في الخطوات التي يتردد عندها معظم الناس، بدلًا من رابط مركز مساعدة في أسفل الصفحة.

هذا مفهوم مبادر به من NEXM لعرض طريقة عمل. ليس مشروعًا لعميل، ولا يمثل منتج شركة حقيقية أو نتائجها.

خدمات ذات صلة

أخبرنا ما الذي لا يعمل، وسنخبرك بصراحة ما الذي سنغيّره.

بلا نماذج ولا نصوص مبيعات. محادثة واتساب مع من سيقومون بالعمل.

ناقش مشروعك (يفتح واتساب)
المفهوم التالي: حجز العيادة في ثلاثة قرارات